Devenez le meilleurs des hôtes ou le plus attentif des fournisseurs de vos clients …

Je ne sais pas pour vous mais j'ai souvent envie de prendre en note quelques détails lorsque je rencontre des clients, des amis ou simplement dans la vie courante.

Pour cet usage j'utilise Contacts Journal

Contacts Journal

Dans la vie de tout les jours il est parfois des évènements professionnels ou personnel dont on souhaite garder une trace associée à la personne concernée : informations d'un rendez-vous d'affaire, un plat ou un vin particulièrement appréciée par une amie ou tout simplement les premiers mots du petit dernier.

Et, dans ce cadre, le smartphone est un précieux allié : vous pouvez prendre quelques notes immédiatement n'importe ou.

Liste des contacts et détail d'une personne.

Dans Contact Journal, il suffit de sélectionner la personne et d'y ajouter le commentaire :

• Premiers pas de Maxime,
• Fin d'installation de la solution de supervision
• Laurie adore ma recette de poisson pané …
• Achat de 5 kilos de café
• Pierre et Gilles se sont entendus comme larrons en foire.
• Papa a adoré le Gaillac de chez Salvy.

Comme dit mon fils c'est un peu ma cervelle auxiliaire … mais c'est surtout très pratique :

• Pour la vie courante cela fait des anecdotes à raconter aux petits enfants qui en raffolent. "Le jour de tes premiers pas nous avions eu une panne de voiture …"
• Pour les amis, c'est utile pour par exemple ne pas servir 2 fois de suite le même plat, se souvenir du plan de table et des affinités entre les personnes. Ou, au contraire, servir à nouveau un met apprécié de votre invité. "Je le suis souvenu que tu adorais …"
• Enfin professionnellement cela permet de mémoriser un historique précis de vos relations avec vos clients et de l'histoire de leur entreprise. "Cela fait déjà 5 ans que nous travaillons ensemble à l'occasion du lancement de votre offre …"

Contact Journal existe en version lite qui vous permet de tester l'application


Alors n'hésitez plus et devenez le meilleurs hôte, le fournisseur le plus attentionné de vos clients …

Télécharger Contact Journal lite pour iPhone ou iPad
Télécharger Contact Journal pour iPhone ou iPad

Panne d'Orange, iMessages, IPPI et Solutions

Les clients d'Orange, comme d'autres avant eux ont eu à subir un dysfonctionnement sans précédent du réseau de l'opérateur ce 6 juillet … Il semble que cela ait été une grosse panne nationnale et que la plupart des téléphones portables n'aient plus été en mesure d'être utilisés.

Certains se sont probablement retrouvés coupés du monde, sans possibilité de passer et de recevoir des appels ou des SMS.

Orange proposera surement une indemnisation, probablement purement symbolique, à ses clients ... nous verrons ce que dit Stéphane Richard le PDG d'Orange.

Il existe pourtant des solutions simples et peu couteuses pour éviter d'être piégé même si votre opérateur rencontre un problème technique.

Le cas d'Orange n'est pas isolé, Bouygues Telecom connu pareil incident en 2011 et SFR n'est pas à l'abri non plus d'une défaillance.

Les opérateurs virtuels ( MVNO ) qui utilisent les ressources d'Orange ont bien sur été impactés, et leur utilisateurs ont aussi subit des dysfonctionnements. Même chose pour les utilisateurs de Free qui loue les services d'Orange pour complêter ses propres antennes, mais quelques un de Freenautes ont sans doute conservé un service normal.

Pour ma part, il semble que mes iMessages ont continués de passer, sans doute parce que je suis connecté en wifi au bureau et à la maison.

J'ai donc continuer à envoyer et recevoir normalement mes iMessages depuis mon Mac et depuis mon iPhone vers clients et fournisseurs dont la plupart utilisent l'iPhone.

Merci l'iPhone et iMessages

Et pour les appels téléphoniques me direz vous ? 

J'ai tout simplement utilisé mon abonnement IPPI dont nous parlions ici. 

IPPI propose un abonnement de téléphonie sur IP (VoIP) très peu couteux : Une amie n'a pas réussi à utiliser 5 euros d'appel en 15 jours de déplacement en Espagne, pourtant elle appelait sa famille tout les jours. L'abonnement IPPI est gratuit, seuls les appels émis sont payants, le plus petit montant que l'on peut créditer est de 5 euros.

L'utilisation d'IPPI est très simple puis qu'une application gratuite s'installe sur votre iBidule et vous permet de passer et de recevoir des appels.

Cerise sur le gâteaux, les appels entre utilisateurs IPPI sont gratuits et appeler des utilisateurs de Skype et GoogleTalk aussi ;-)

Alors oui, bien sur, il faut être connecté à un réseau wifi pour faire fonctionner IPPI, mais cela est relativement simple aujourd'hui pour chacun d'entre nous. (L'application IPPI propose aussi de passer des appels VoIP via la 3G … mais hier cela ne pouvait pas fonctionner pour les clients d'Orange).

Mon propos ici n'est pas de critiquer tel ou tel opérateur, plutôt de vous proposer des solutions alternatives qui fonctionnent parfaitement j'utilise les services d'IPPI depuis plusieurs années à titre personnel comme à titre professionnel et je n'ai qu'à m'en féliciter.

• Plus d'infos sur IPPI
• Plus d'infos sur iMessages.

Vos Alarmes en push sur l'iPhone

Vous utilisez souvent votre ordinateur, Mac ou PC, pour des opérations parfois longues ? Plutôt que d'attendre devant l'écran utilisez Prowl !

Prowl pour Growl

Prowl est un petit logiciel qui me rend beaucoup de services : Il me permet de recevoir les messages envoyés par les logiciels de mon ordinateur sur mon iPhone en temps-réel. (via Growl)

Growl est un petit logiciel pour Mac ou pour PC qui permet de gérer des alarmes en fonction d'évènements : par exemple quand l'envoi d'un fichier par FTP est terminée, quand vous recevez un message en chat ou via Skype quand je suis parti chercher un café … (le nombre des notifications est virtuellement infinie et liée aux applications que vous utilisez).


Le couple Prowl-Growl me prévient aussi quand on me dépose ou modifie un fichier dans DropBox dont nous parlions il y a quelques temps. 


Je l'utilise aussi beaucoup pour mes traitements longs dans FileMaker qui m'envoi un message automatiquement lorsque ce dernier s'achève.


Prowl s'intègre bien sur dans la gestion des notifications de l'iPhone.

Installation


Téléchargez Prowl ici


Une fois Prowl installé et téléchargé sur votre iPhone, vous devez ouvrir un compte gratuitement sur le site de l'éditeur.


Puis lancez Prowl et identifiez vous.




Rappel, Prowl nécessite l'utilisation de Growl pour fonctionner.

Growl

Si vous n'utilisez pas encore Growl, vous pourrez le trouver par ici :

• Growl pour Mac
• Growl pour PC

Retrouver un guide pas à pas du paramétrage de Growl.